截至5月底，由(you)國務(wu)院互聯網+督查(cha)(cha)、教育(yu)部(bu)官網、“中(zhong)國教育(yu)督導”微(wei)信公(gong)眾號舉(ju)(ju)報平(ping)臺轉來的(de)第三批616條(tiao)校外培(pei)(pei)訓(xun)投(tou)(tou)訴舉(ju)(ju)報問題(ti)(ti)線(xian)索的(de)核查(cha)(cha)處(chu)(chu)理基本完(wan)成。616條(tiao)問題(ti)(ti)線(xian)索已處(chu)(chu)置完(wan)畢594條(tiao)，完(wan)成率達(da)96%。投(tou)(tou)訴舉(ju)(ju)報問題(ti)(ti)主要集中(zhong)在培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構“退(tui)費(fei)難”“占用節假(jia)日組織(zhi)學(xue)科類培(pei)(pei)訓(xun)”“隱形變(bian)異(yi)培(pei)(pei)訓(xun)”等方面。各地多措并(bing)(bing)舉(ju)(ju)，綜合施策，以直接退(tui)費(fei)、借助(zhu)法(fa)律(lv)途(tu)徑、提(ti)供置換服務(wu)等多種方式解決“退(tui)費(fei)難”問題(ti)(ti)；同(tong)時，依法(fa)依規查(cha)(cha)處(chu)(chu)違規培(pei)(pei)訓(xun)，對于問題(ti)(ti)嚴(yan)重的(de)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構，先(xian)后關停11家(jia)、限期(qi)整改16家(jia)、給予警告4家(jia)，并(bing)(bing)同(tong)步通(tong)報了相關問題(ti)(ti)。

下一步，教育部將(jiang)責成未處(chu)理完畢(bi)的(de)省(sheng)份(fen)盡(jin)快完成核查(cha)處(chu)置，推(tui)動(dong)動(dong)態清(qing)零。約談投(tou)訴舉(ju)報(bao)問題(ti)較多的(de)省(sheng)份(fen)，指導各地對投(tou)訴較多的(de)校(xiao)外培訓機構加強日常監管，并對各地反(fan)饋已經核查(cha)解(jie)決的(de)重點問題(ti)線索(suo)進行(xing)抽查(cha)回訪，確保核查(cha)處(chu)置工(gong)作扎實有(you)效。